1. Qui est responsable de la collecte et du traitement des données ?
L'unité d'hébergement touristique appelée "Quinta Porta Caseira" est gérée par l'entité Pedro Manuel Soares Cardoso, avec le numéro d'identification NIF 129667129, responsable de la collecte et du traitement des données personnelles, et peut, dans le cadre de son activité, recourir à des entités sous-traités par vous pour la poursuite des finalités indiquées ci-dessous.
2. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à des éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale, est considérée comme identifiable.
3. Quelles données personnelles sont collectées et traitées ?
L'unité "Quinta Porta Caseira" collecte et traite les données personnelles telles que le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone, les détails de la réservation et d'autres données personnelles fournies dans le cadre de l'émission de factures et de la communication de l'identité des touristes au Service des étrangers et des frontières (SEF), dans les cas où une telle communication est obligatoire en vertu de la loi. Il peut également collecter des informations résultant de l'utilisation du site, telles que l'adresse IP et le navigateur utilisé, à des fins d'administration et de sécurité des plateformes. Dans le processus de saisie des données, cette unité d'hébergement demande toujours le consentement (autorisation) pour la collecte et le traitement dû, en supposant qu'elles sont vraies et à jour.
4. Comment vos données sont-elles collectées ?
Les données personnelles peuvent être collectées via votre contact par e-mail, site Web, appel téléphonique ou en personne.
5. Quelles sont les finalités et les motifs du traitement de vos données ?
« Quinta Porta Caseira » traitera vos données personnelles, à des fins spécifiques, contractuelles ou précontractuelles, telles que :
a) Gestion des réservations et des séjours ;
b) Demandes de devis, informations et confirmation de réservation ;
c) Facturation et vérification des moyens de paiement ;
d) Fournir les informations nécessaires à votre séjour ;
e) Assistance client ;
f) Gestion des réclamations ;
g) Le respect d'autres obligations légales ou réglementaires ;
6. Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Les données collectées par "Quinta Porta Caseira" peuvent être transmises, en tenant compte du devoir de confidentialité, aux autorités judiciaires ou administratives, dans les cas où un tel transfert est obligatoire.
7. Quels sont vos droits ?
« Quinta Porta Caseira » vous garantit le droit d'accès, de mise à jour, de rectification, d'élimination et de portabilité de vos données personnelles. Nous vous accordons également le droit de vous opposer à l'utilisation des données fournies à des fins de marketing, pour l'envoi éventuel de communications informatives ou l'inclusion dans des listes ou des services d'information.
8. Comment puis-je les exercer ?
Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez exercer vos droits via l'adresse e-mail geral@portacaseira.com.
9. Combien de temps vos données sont-elles stockées ?
Vos données sont stockées et conservées pendant des durées variables, en fonction de la finalité. Chaque fois qu'il n'y a pas d'exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période minimale nécessaire, dans ces cas étant conservées pendant une période maximale d'un an.
10. Vos données sont-elles traitées en toute sécurité ?
Les données collectées sont traitées et stockées informatiquement et dans le strict respect de la législation relative à la protection des données personnelles. À cet égard, « Quinta Porta Caseira » s'engage à garantir la protection de vos données, contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
11. Modifications de la politique de confidentialité
"Quinta Porta Caseira" se réserve le droit, à tout moment, d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité, et ces modifications seront dûment publiées sur le site www.portacaseira.com.
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